junk_kikai

1: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2017/10/12(木) 22:03:41.882 ID:OOu1fz/k0
返品したいって言ったら相手を怒らせたみたいでメールちょくちょく無視されるし
返ってくるときも前のメールのコピペでまったく話が進まん
どうしたらいい?

引用元 http://hebi.2ch.net/test/read.cgi/news4vip/1507813421/
2: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2017/10/12(木) 22:04:19.139 ID:M0ehhlXu0
どういう不良があったのか

4: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2017/10/12(木) 22:04:57.837 ID:OOu1fz/k0
>>2
服の塗料が肌の部分にべっとりついてた

3: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2017/10/12(木) 22:04:30.667 ID:90mpa9g20
TELしろ

5: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2017/10/12(木) 22:05:16.622 ID:H5PscdCQ0
うp

7: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2017/10/12(木) 22:07:28.427 ID:OOu1fz/k0

6: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2017/10/12(木) 22:05:59.262 ID:M0ehhlXu0
これはVIPに開示だな
みんなに叩いてもらえ

9: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2017/10/12(木) 22:08:11.740 ID:r4gzUr29p
初期傷っぽい塗装だけど未開封だったの?

10: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2017/10/12(木) 22:09:11.498 ID:OOu1fz/k0
>>9
未開封だと思うぞ
メーカー直営のオンラインショップで買ったから

12: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2017/10/12(木) 22:10:37.828 ID:r4gzUr29p
>>10
え?オクとかで買ったんじゃなくてメーカーなのかよ酷くね?

11: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2017/10/12(木) 22:10:06.126 ID:y++9P+uu0
メーカー対応がそれかよ酷いな
写メ撮って送ってもダメなのか

15: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2017/10/12(木) 22:13:49.229 ID:OOu1fz/k0
>>11
初期不良であることは向こうも認めてるんだけど返品は受け付けないってスタンスだった
こっちが「そんなことサイトに書いてなかったし 法律上は返品を受け付けるべきでは」と言ったら
メール無視が頻発するようになった

サイトの文章はしれっと書き直されてたけど

18: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2017/10/12(木) 22:18:50.748 ID:y++9P+uu0
>>15
ええ・・・
どこのメーカーだよ
そんなメーカーなかなか聞かないな

13: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2017/10/12(木) 22:11:49.450 ID:cewjdcud0
メーカーの人おこでワロタ

14: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2017/10/12(木) 22:12:13.420 ID:/Dg9eiBd0
>返品したいって言ったら相手を怒らせたみたいでメールちょくちょく無視されるし

いやどう考えても怒る義理があるのはこちら側だろ

16: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2017/10/12(木) 22:15:16.821 ID:wO0r/+FZ0
法律上は交換だよ

20: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2017/10/12(木) 22:19:14.421 ID:OOu1fz/k0
>>16
そうなんか?
返品突っぱねられたときに調べてみたんだが、その限りでは
サイト上に返品についてはっきりとルール化されてないなら売買契約の解消できるみたいに書かれてたから
それ言ったのがまずかったんかな

17: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2017/10/12(木) 22:15:36.950 ID:r4gzUr29p
不良品って認めてるのに返品なしかよ新しい物と交換もダメなの?
ブリスターに入ってるってことはそれなりの値段はするものだろこれ

21: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2017/10/12(木) 22:22:17.040 ID:OOu1fz/k0
>>17>>19
向こうは部品だけなら交換するとは言ったんだが
こっちが返品できるんじゃね?ってマジレスしたから怒らせたみたいで交換の話もしなくなった
今からでも謝ったら交換にしてもらえるからね

22: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2017/10/12(木) 22:23:01.881 ID:OOu1fz/k0
訂正
謝ったら交換にしてもらえるかね

19: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2017/10/12(木) 22:19:06.622 ID:bqOM30xsp
返品はダメでも、交換はしてくれるでしょ

23: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2017/10/12(木) 22:25:44.234 ID:y++9P+uu0
部品交換ならまぁ普通の対応だな
今からでもやってもらえば?

24: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2017/10/12(木) 22:26:36.319 ID:3ZcutB3J0
まあ物腰低めに頼んでみたら?流石に交換も不可っていうなら晒してもいいレベルのクソ対応だろ

25: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2017/10/12(木) 22:30:53.813 ID:OOu1fz/k0
そこなんだがメール無視&コピペ対応だからどうしたものやら
なんか謝ったほうがいいのかとは思うがなにについて謝るべきなのかようわからん

27: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2017/10/12(木) 22:38:20.549 ID:OOu1fz/k0
現状こんな感じ

向こうのメール
「返品受け付けるからメールよろ」


「注文番号とか教えたほうがいいですか?」

向こうにメールシカトされる(一週間~10日くらい)


「え なんでそこで黙るん」

向こうのメール
「あっすいませんメーラーの不調みたいで前のメール受け取れないみたいです 返品受け付けるからメールよろ」

この繰り返し
今3ループ目

28: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2017/10/12(木) 22:40:47.197 ID:y++9P+uu0
もう他のメルアドからコンタクト取った方が良くないか

29: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2017/10/12(木) 22:43:31.724 ID:OOu1fz/k0
>>28
写メもすでに送ってるからメルアド変えても同じじゃね
相手の担当者に機嫌直してもらうしかないんじゃないかと

30: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2017/10/12(木) 22:46:47.487 ID:T5P+zz6e0
アルファマックスのエロフィギュア部門のskytubeか

37: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2017/10/12(木) 22:57:18.932 ID:OOu1fz/k0
メーカーは>>30のとおり

返品対応のスタンスは一応魚拓取っておいた
https://megalodon.jp/ref/2017-0913-2257-53/skytube.jp/ec/html/help/tradelaw

今は変わってるけど
http://skytube.jp/ec/html/help/tradelaw

31: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2017/10/12(木) 22:47:27.175 ID:OOu1fz/k0
返品求めたのがまずかったんかな
一番最初に返品依頼のメール送ったときもメールシカトされてるしな
そんときは見落としかなんかだと思ってメール再送したんだが
その後の流れからすると返品を持ち出すこと自体が地雷だったのかも

32: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2017/10/12(木) 22:47:52.135 ID:AQOs+lHl0
晒せよもう
わしもフィギュア集めてるからそんなとこで買いたくないし多少騒ぎになれば動くだろう

33: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2017/10/12(木) 22:49:51.843 ID:AQOs+lHl0
初期不良なんだから返品交換は当たり前だぞ

34: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2017/10/12(木) 22:50:03.451 ID:GQ4v49Xp0
メーカー晒してくれ
フィギュア好きとして許せないわ

35: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2017/10/12(木) 22:50:42.230 ID:nHnMROm70
こんなもん除光液で落ちる

36: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2017/10/12(木) 22:50:53.425 ID:T5P+zz6e0
返品は受け付けないけど交換なら受付してるってだから交換に応じたら

40: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2017/10/12(木) 23:03:44.876 ID:OOu1fz/k0
>>36
まあそれでもいいっちゃいいんだが
現状まったく会話が成り立たないので

38: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2017/10/12(木) 22:58:34.012 ID:GQ4v49Xp0
発売日から二週間てやべーな

39: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2017/10/12(木) 23:00:25.341 ID:y++9P+uu0
受注生産か・・・

41: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2017/10/12(木) 23:04:24.741 ID:AQOs+lHl0
スカイチューブとかエロフィギュアの大手やん
こんな対応糞だったんやな

42: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2017/10/12(木) 23:04:58.243 ID:GQ4v49Xp0
スカイチューブ買ったことないけどこらからも絶対買わないわ

43: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2017/10/12(木) 23:06:46.909 ID:AQOs+lHl0
ただここのフィギュアって海賊版クッソ出回ってるから下手にヤフオクとかで買うと痛い目見るのよな

44: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2017/10/12(木) 23:16:58.070 ID:OOu1fz/k0
不良品掴まされたのにこっちが謝るってのがなんかモヤッとするんだよなあ
向こうの方で「すんませんこっちにも事情があるんで交換でお願いします」とでも言ってくれりゃそうかってなるんだが
なにもメール無視せんでも

45: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2017/10/12(木) 23:17:47.314 ID:y++9P+uu0
まぁマトモな対応でない事は確かだ
気持ちはわかる

46: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2017/10/12(木) 23:19:57.793 ID:mGxR6/kbr
あうち
クーリングオフって知ってる?引き伸ばされたな

47: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2017/10/12(木) 23:22:55.717 ID:Ss9dgprN0
>>46
この案件でクーリングオフが適用されるわけないだろ

48: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2017/10/12(木) 23:28:08.422 ID:mGxR6/kbr
ああすまない勉強不足だった
インターネッツは基本だめなんだね

49: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2017/10/12(木) 23:49:49.049 ID:OOu1fz/k0
結局どうすりゃいいんだこれ

50: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2017/10/12(木) 23:59:22.357 ID:GQ4v49Xp0
メラミンスポンジで擦る

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